Kalendár a plánovanie

Zdieľaný kalendár
pre celý tím

Plánujte aktivity prepojené s klientmi, zákazkami aj úlohami.

Kalendár, ktorý tvorí štatistické dáta
na riadenie aktivít

Zdieľaný kalendár FreshFlow nie je len o (tímovom) plánovaní – každá zadaná aktivita
sa automaticky zaznamená do CRM a zároveň sa započíta do štatistík.
Vďaka tomu získavate prehľad o počtoch stretnutí, hovorov či iných aktivít a o ich konkrétnych výsledkoch – bez ďalšej práce navyše.

📊

Štatistiky konkrétnych aktivít

Analýza počtov konkrétnych aktivít za osoby aj v čase.

🎯

Štatistiky výsledkov aktivít

Analýza konkrétnych výsledkov jednotlivých aktivít, ich počtov aj vývoja.

👤

Štatistiky konkrétnych osôb

Analýza výkonnosti konkrétnych osôb či skupín osôb.

🏷️

Štatistiky kampaní

Analýza štatistík týkajúcich sa konkrétnych kampaní (pomocou štítkov).

🔗

Prepojenie s CRM systémom

Každá aktivita zadaná do kalendára sa vrátane svojho výsledku automaticky uloží do CRM. Vďaka tomu vzniká prehľadná história komunikácie s klientom, ktorá je kedykoľvek dostupná na ďalšiu prácu s klientom.

Rovnako možno plánovať aktivity vo väzbe na zákazky (obchodné prípady), čo zabezpečuje prehľad o celej komunikácii súvisiacej s daným obchodom.

💼

Vlastné názvy aktivít a ich výsledkov

Vo FreshFlow si v kalendári nastavíte aktivity aj ich výsledky, ktoré následne budete pri práci s kalendárom zaznamenávať. Vďaka tomu bude systém schopný sledovať vyššie uvedené reporty a zároveň zabezpečí jednotné a štandardizované záznamy v CRM naprieč celým tímom.

✅

Plánovanie ďalších krokov – follow-upy

Okrem toho, že kalendár umožňuje evidovať jasné výsledky aktivít, umožňuje aj evidovať pri aktivitách vyplývajúce nasledujúce aktivity (tzv. follow-upy), takže máte vždy jasno, čo treba urobiť ďalej – napríklad odoslať klientovi ponuku.

✔️

Vytvárajte z udalostí vyplývajúce úlohy

Kalendár je priamo prepojený s úlohami. Úlohy môžete nielen ľahko plánovať a delegovať, ale aj ich vytvárať priamo z uskutočnených stretnutí a aktivít.

Vznikla zo stretnutia úloha, napríklad poslať ponuku? Stačí ju jedným kliknutím vytvoriť a automaticky sa zobrazí v kalendári aj v zozname úloh.

📊

Zásadné informácie na jednom mieste

Vďaka prehľadným widgetom máte všetky dôležité metriky okolo aktivít neustále na očiach.

Sledujte aktivity bez follow-upu, leaderboard aktivít, konverzné pomery, tempo aktivít aj ďalšie kľúčové ukazovatele na jednom mieste.

🔔

Pripomienky a potvrdenia klientom

Priamo v kalendári FreshFlow môžete svojim klientom a spolupracovníkom posielať automatické potvrdenia či pripomienky aktivít. Potvrdenie či pripomienku môžete zaslať emailom aj pomocou SMS a podľa vlastného textu.