FreshFlow CRM
pre marketingové agentúry

Dáta o klientoch pre celý tím

Každá aktivita sa z kalendára automaticky zapisuje ku klientovi – a vidí ju celý tím. V karte klienta uvidíte:
• kontaktné údaje, vlastné polia a štítky
• všetky stretnutia a hovory
• poznámky z rokovaní
• výsledky
• dohodnuté ďalšie kroky

Pri každom klientovi presne viete, čo riešite a čo treba urobiť.

Zdieľaný kalendár pre tímové plánovanie

Zdieľaný kalendár zosúladí prácu celého tímu. Zadávate doň vami definovaný okruh aktivít a ich výsledkov. Kolegom môžete posielať pripomienky, rezervovať zasadačky alebo hľadať voľné termíny pomocou prekrytí.

Každá aktivita sa:
• automaticky uloží ku klientovi
• započíta do štatistík
• stáva súčasťou histórie a možnosti šikovnej evidencie

Evidovanie ďalších krokov – follow-upy

Dohodli ste sa s klientom, že mu pošlete ponuku? Alebo vyplynuli z pravidelného stretnutia nejaké úlohy?

• K aktivite nastavíte follow-up (napr. v podobe zostavenia a zaslania ponuky)
• FreshFlow ho zaeviduje na správne miesta (do kalendára či do úloh) a správnym ľuďom

Úlohy a projekty s klientmi pohromade

Z klientskych aktivít marketingovým agentúram často vychádzajú úlohy. Vo FreshFlow ich budete mať prepojené s udalosťami, ako aj s kontaktmi.

Zároveň sú úlohy vo FreshFlow plnohodnotný modul, v ktorom môžete vytvárať projekty, komentovať alebo napríklad posielať pripomienky.

Štítkovanie kontaktov podľa vašich potrieb

Svoje kontakty môžete ľubovoľne štítkovať, teda segmentovať.

Zároveň máte možnosť vo svojich klientoch vyhľadávať a filtrovať.

Vo FreshFlow vždy získate ten správny segment klientov, ktorý práve potrebujete.

Sledujte KPI a vývoj dôležitých metrík

FreshFlow za vás automaticky vyhodnocuje vývoj predajov (z uzavretých zákaziek) aj odhad predajov (z neuzavretých).

Zároveň analyzuje výkony aktivít a ich výsledkov v kalendári.

Praktická správa emailov a dopytov

Preposielajte prijaté emaily a dopyty na svoju unikátnu FreshFlow emailovú adresu. Systém ich automaticky zaradí do karty klienta a ak bude email neznámy, automaticky z neho založí nový lead alebo napr. obchodný prípad.

Žiadne ručné prepisovanie — žiadny dopyt vám neprekĺzne a hneď viete, komu sa ozvať.

Šikovná mobilná aplikácia

CRM pre marketingové agentúry, všetky kontakty, obchodné aktivity aj úlohy nájdete v mobilnej aplikácii.

Zároveň môžete svojim klientom volať priamo z aplikácie, čím sa hovor automaticky zaeviduje ako uskutočnená aktivita – vrátane vami vybraného výsledku a prípadnej nasledujúcej aktivity.