Řiďte agenturní práci v CRM systému
Klienti, úkoly, deadliny, follow-upy, nabídky, změny zadání… a do toho tým, který potřebuje vědět, co má dělat.
Tohle všechno můžete mít přehledně na jednom místě, v ideálním CRM pro marketingovou agenturu.
Tři základní benefity přechodu na FreshFlow
Data o klientech pro celý tým
Každá aktivita se z kalendáře automaticky zapisuje ke klientovi – a vidí ji celý tým. V kartě klienta uvidíte:
• kontaktní údaje, vlastní pole a štítky
• všechny schůzky a hovory
• poznámky z jednání
• výsledky
• domluvené další kroky
U každého klienta přesně víte, co řešíte a co je třeba udělat.
Více o CRM
Sdílený kalendář pro týmové plánování
Sdílený kalendář sladí práci celého týmu. Zadáváte do něj vámi definovaný okruh aktivit a jejich výsledků. Svým kolegům můžete zasílat připomínky, rezervovat zasedačky nebo hledat volná místa pomocí překryvů.
Každá aktivita se:
• automaticky uloží ke klientovi
• započítá do statistik
• stává součástí historie a možnosti chytré evidence
Evidování dalších kroků – follow-upy
Domluvili jste se s klientem, že mu pošlete nabídku? Nebo vyplynuly z pravidelné schůzky nějaké úkoly?
• Nastavíte k aktivitě follow-up (např. v podobě sestavení a zaslání nabídky)
• FreshFlow ho zaeviduje na správná místa (do kalendáře, či do úkolů) a správným lidem
Úkoly a projekty s klienty pohromadě
Z klientských aktivit marketingovým agenturám často vychází úkoly. Ve FreshFlow je budete mít propojené jak s událostmi, tak i s kontakty.
Zároveň jsou úkoly ve FreshFlow plnohodnotný modul, ve kterém můžete vytvářet projekty, komentovat, nebo například zasílat připomínky.
Více o úkolechŠtítkování kontaktů dle vašich potřeb
Své kontakty můžete libovolně štítkovat, tedy segmentovat.
Zároveň máte možnost ve svých klientech vyhledávat a filtrovat.
Ve FreshFlow vždy získáte ten správný segment klientů, který právě potřebujete.
Sledujte KPI a vývoje důležitých metrik
FreshFlow za vás automaticky vyhodnocuje vývoj prodejů (z uzavřených zakázek) i odhad prodejů (z neuzavřených).
Zároveň analyzuje výkony aktivit a jejich výsledků v kalendáři.
Více o reportechPraktická správa emailů a poptávek
Přeposílejte přijaté emaily a poptávky na svou unikátní FreshFlow emailovou adresu. Systém ji automaticky zařadí do karty klienta a bude-li email neznámý, tak z ní automaticky založí nový lead či např. obchodní případ.
Žádné ruční přepisování — žádná poptávka vám neproklouzne a hned víte, komu se ozvat.
Více o emailech
Šikovná mobilní aplikace
CRM pro marketingové agentury, všechny kontakty, obchodní aktivity i úkoly naleznete v mobilní aplikaci.
Zároveň svým klientům můžete volat přímo z aplikace, čímž se hovor automaticky zaeviduje jako proběhlá aktivita – včetně vámi vybraného výsledku a případné následné aktivity.
Prohlédněte si FreshFlow rovnou v akci
Otevřete si demo s ukázkovými daty — bez registrace a zcela zdarma.
Otevřít demoZarezervujte si bezplatnou ukázku
Rádi vám FreshFlow ukážeme v krátké videoukázce zcela zdarma.
Chci ukázkuCo poskytne CRM pro marketingové agentury?
Co říkají ti, kdo FreshFlow znají?
„FreshFlow jsme aktivně využívali při realizaci naší akviziční kampaně, kdy prokázal, že je mocným nástrojem v řízení obchodní sítě.“
„Přidaná hodnota Partners Office ve správě kontaktů je obrovská. Každý, kdo to myslí s budováním firmy a businessu vážně, by ji měl využít. Správný time management je jedním z klíčů úspěchu.“
„Systém FreshFlow jsme vyhodnotili jako velmi efektivní nástroj activity managementu a interaktivní zpětné vazby napříč celým obchodním týmem. Implementovali jsme ho v celé Kmenové obchodní síti Allianz.“
Co vás zajímá u CRM pro marketingové agentury
Jaké CRM je vhodné pro marketingovou agenturu?
FreshFlow dává agentuře na jedno místo klienty, úkoly, deadliny, follow-upy i nabídky – takže tým vždy ví, co má dělat, a nic nezapadne mezi tabulkami a poznámkami.
Jak CRM pomůže s přehledem o klientech a úkolech napříč celým týmem?
Každá aktivita se z kalendáře automaticky zapíše ke klientovi a vidí ji celý tým – v kartě klienta tak najdete kontaktní údaje, schůzky, hovory, poznámky z jednání i domluvené další kroky.
Umí FreshFlow evidovat nabídky a změny zadání u klientů?
Ano, modul Nabídky přibyl v zářijové aktualizaci FreshFlow. Spolu s propojením na Google Sheets a novou funkcí Ceníky můžete nabídky pro klienty vytvářet a sledovat přímo v CRM, ne v samostatných tabulkách.
Jak funguje sdílený kalendář pro celý tým agentury?
Do sdíleného kalendáře zadáváte vámi definovaný okruh aktivit a jejich výsledky, kolegům můžete posílat připomínky, rezervovat zasedačky nebo hledat volné termíny pomocí překryvů – každá aktivita se zároveň uloží ke klientovi a započítá do statistik.
Umí FreshFlow segmentovat klienty podle typu spolupráce nebo produktu?
Ano, kontakty si libovolně štítkujete podle svých potřeb a zároveň mezi klienty vyhledáváte a filtrujete – díky tomu vždy najdete přesně ten segment, který zrovna potřebujete.
Sleduje CRM výkon a KPI agentury?
Ano. FreshFlow automaticky vyhodnocuje vývoj prodejů z uzavřených i odhad z neuzavřených zakázek a analyzuje výkon aktivit v kalendáři – přehled máte v reportech za libovolné období.
Nenašli jste odpověď? Podívejte se do nápovědy nebo se nás zeptejte.
Aktualizováno