Kalendář pro plánování akcí a schůzek
Kalendář FreshFlow pomáhá plánovat schůzky s dárci, partnery i akce pro veřejnost.
Každá aktivita se:
• automaticky uloží ke kontaktu
• započítá do statistik
• stává se součástí historie a chytré evidence
Každý dárce i partner má kompletní historii
V kartě kontaktu vidíte:
• kontaktní údaje, vlastní pole a štítky
• historii darů a komunikace
• poznámky z jednání
• domluvené další kroky
Když se dárce nebo partner ozve, víte přesně, co jste spolu řešili. Bez přeposílání a ztracených informací.
Více o CRMSegmentace dárců a dobrovolníků
Kontakty si můžete libovolně štítkovat – například podle typu podpory (jednorázový dárce, pravidelný dárce, dobrovolník, partner).
Zároveň v nich můžete vyhledávat a filtrovat, například podle data poslední aktivity nebo výše podpory.
V CRM pro neziskovky FreshFlow tak vždy získáte ten správný segment kontaktů pro cílenou komunikaci.
Nezapomeňte poděkovat ani připomenout
Domluvili jste se s dárcem, že mu pošlete potvrzení o daru? Nebo vyplynula ze schůzky připomínka do budoucna?
• Nastavíte k aktivitě follow-up (např. poděkování nebo další naplánovanou aktivitu)
• FreshFlow follow-up zaeviduje na správná místa – do kalendáře, ke kontaktu a případně i do úkolů
Připomínky a potvrzení akcí
K dispozici je automatické zasílání připomínek a potvrzení aktivit (např. benefičních akcí či setkání s dárci) – formou SMS i emailem.
Můžete si definovat vlastní text a vybrat čas odeslání.
Granty a projekty pod kontrolou
Termíny grantových žádostí, průběžné úkoly i celé projekty evidujte přehledně a propojené s konkrétními kontakty a partnery.
Ve FreshFlow je budete mít propojené jak s událostmi, tak i s kontakty a dárcovskými příležitostmi.
Více o úkolechSledujte vývoj podpory v čase
FreshFlow automaticky vyhodnocuje vývoj darů a podpory – z uzavřených i rozjednaných příležitostí.
Analyzuje výkony aktivit a jejich výsledků, takže máte i vy i vaše správní rada přehled bez ručního sestavování tabulek.
Více o reportech
Šikovná mobilní aplikace
Kontakty, akce i úkoly máte s sebou i v terénu, v mobilní aplikaci.
Dárci i partneři vám mohou volat přímo přes aplikaci – hovor se automaticky zaeviduje jako aktivita včetně výsledku.